Fulda (cif). Belohnung erfolgreicher Teamarbeit: Im Rahmen einer Feierstunde überreichte Michael Wehmeyer vom TÜV Hessen vor Vertretern der Caritas Altenhilfe einschließlich der Einrichtungsleiter aus den Altenpflegeheimen an Diözesan-Caritasdirektor Dr. Markus Juch sowie an den Caritas-Aufsichtsratsvorsitzenden Msgr. Elmar Gurk die Bestätigungsurkunde zur Verbundszertifizierung der gesamten Stationären Altenhilfe der Caritas im Bistum Fulda.
Im Frühjahr war vom TÜV Hessen erstmals die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements-Systems (QM) im Bereich der stationären Altenhilfe offiziell überprüft worden. Das zentral gesteuerte Qualitätsmanagement machte die so genannte Verbundzertifizierung auf der Grundlage der ISO 9001:2008 möglich. Im Zuge dessen überprüfte der TÜV exemplarisch in drei Altenpflegeheimen, wie die QM-Vorgaben praktisch umgesetzt werden. Die Zertifizierung war auf ausdrücklichen Wunsch des Verbandsvorstands eingeleitet worden.
Besuch vom TÜV bekamen diesmal das Altenzentrum St. Vinzenz in Eschwege sowie die Altenpflegeheime St. Marien in Homberg (Efze) und St. Josef in Fulda, in dem nun auch die feierliche Urkundenübergabe stattfand. Geprüft wurden alle Bereiche der Einrichtung von der Verwaltung über Pflege und Betreuung, Hauswirtschaft und -technik bis hin zur Küche. Die Prüfer zeigten sich insgesamt sehr zufrieden und stellten einige Punkte ausdrücklich als besonders positiv heraus. So lobten sie etwa die gesundheitsfördernden Projekte oder auch das Seelsorgekonzept in den Caritas-Häusern.
Markus Juch betonte bei der Entgegennahme des Zertifikats, dass diese Urkunde ein sichtbares Zeichen für die Qualitätsarbeit der Caritas zum Wohle älterer Menschen sei. Ausdrücklich bedankte sich der Caritasdirektor für die gute Mitarbeit der Teams in den beteiligten Altenpflegeheimen sowie im Ressort Altenhilfe: „Diese erfolgreiche Zertifizierung ist eine echte Gemeinschaftsarbeit“, unterstrich er. „Es haben sich so viele  bravourös engagiert, und jeder einzelne von ihnen hat seinen persönlichen Anteil an dem Erfolg!“
Nach dem erfolgreichen Abschluss der Audits zur Zertifizierung hört die Arbeit im Bereich des Qualitätsmanagements natürlich keinesfalls auf. Jährlich gibt es Überwachungsaudits – immer in wechselnden Einrichtungen, um die Zertifizierung aufrechtzuerhalten. Alle drei Jahre muss neu zertifiziert werden.