Fulda(rb). In der Barockstadt folgen Touristen immer wieder begeistert den Gästeführern, um die historische Innenstadt zu entdecken. Zu dieser Begeisterung trägt die Arbeit des Touristen- und Kongressmanagements (TKM) bei. Verschiedene Kundenwünsche und neue Anforderungen hat das Team in den neuen Stadtführungsprogrammen 2010 und 2011 berücksichtigt. Dafür hat das Tourismus- und Kongressmanagement im letzten Jahr Qualifizierungsmaßnahmen für die Gästeführer in die Wege geleitet. Für diese Verbesserung wurde auch der „Hessische Tourismuspreis 2009“ an die Stadt Fulda verliehen. „Wir sind stolz, dass unser neues Angebot so gut angenommen wird“, freut sich Oberbürgermeister und Tourismusdezernent Gerhard Möller.
Kontinuierliche Verbesserung
Vor zehn Jahren gab es in Fulda etwa 3200 Führungen mit rund 56.500 Teilnehmern. Im Jahr 2009 waren es etwa 4500 Führungen und rund 75.300 Teilnehmer. Das ist eine Verbesserung von etwa 1300 Führungen und rund 18800 Teilnehmern in zehn Jahren. Ein außerordentliches Ergebnis, wie Möller meint. „Ich danke dem TKM für seinen Einsatz, seine Kreativität und seine gute Kundenorientierung“, betonte Möller, der insbesondere auch, TKM-Leiterin Elisabeth Schrimpf dankte. Zugelegt hat die Stadt auch bei den Übernachtungen. 1999 waren es rund 235.400. Zehn Jahre später fast 400.000. Aus Möllers Sicht ein Beleg für die hohe Attraktivität der Tagungs- und Kongressdestination Fulda.