Weit über eine halbe Million Ratsuchende nutzten den Internetauftritt klartext-nahrungsergänzung der Verbraucherzentralen seit dem Onlinestart im Januar 2017. Die Verbraucheranfragen zeigen: Hauptärgernis sind vollmundige Werbeversprechen bei so manchem Nahrungsergänzungsmittel, insbesondere bei Produkten, die in Online-Shops oder Direktvertrieb angeboten werden. Die Verbraucherzentralen mahnen bei Gesetzgebung und Überwachungsbehörden dringenden Handlungsbedarf für die Sicherheit, Kennzeichnung und den Vertrieb von Nahrungsergänzungsmitteln an.
Die Hersteller werben mit übertriebenen Behauptungen wie „verschafft massive Muskelzunahme“, „Schönheit von innen“ oder „Gelenkbeschwerden lösen sich auf“. Doch Nahrungsergänzungsmittel können keine Wunder bewirken. Anders als Arzneimittel dienen sie auch nicht der Vorbeugung oder Behandlung von Erkrankungen.
DIREKTVERTRIEB UND INTERNETHANDEL IM FOKUS
Die Auswertung der rund 650 Fragen und Beschwerden an klartext-nahrungsergänzung zeigt, dass bei den Nutzern vermehrter Informationsbedarf zu Produkten aus Direktvertrieb und Internet besteht. „Wenn Nahrungsergänzungen im Direktvertrieb – oft von Freunden, Verwandten und Bekannten zuhause – angeboten werden, ist es für die Betroffenen besonders schwer, rational und unbeeinflusst zu entscheiden, ob derartige Produkte wirklich notwendig sind“, sagt Andrea Schauff, Ernährungsexpertin der Verbraucherzentrale Hessen. Mündliche Werbeaussagen und Empfehlungen der selbstständigen Verkäufer, bei denen es sich oftmals um Laien handelt, sind von den zuständigen Behörden kaum überprüfbar. Darüber hinaus häufen sich Hinweise und Beschwerden zu Internetshops. Wie brisant das Thema ist, zeigen die veröffentlichten Warnungen und Untersuchungen zu riskanten Mitteln mit gefährlichen und zum Teil illegalen Zutaten wie Schlankheitskapseln mit Sibutramin oder zu unseriösen Vertriebswegen wie Abo-Fallen.
HEILENDE WIRKUNGEN NICHT BELEGT
Jeder dritte Ratsuchende erwartet aufgrund der Werbung und Aufmachung vieler Nahrungsergänzungsmittel, dass diese Produkte krankheitslindernde oder -heilende Wirkungen haben. Dabei sollen sie lediglich eine unzureichende Versorgung mit Nährstoffen ausgleichen. Besonders bei Nahrungsergänzungen, die bei Gelenk- oder Muskelbeschwerden angeboten werden, versprechen die Hersteller oft mehr als wissenschaftlich belegt werden kann. „Auch in puncto Wirkversprechen fallen Online-Shops und Direktvertreiber negativ auf“, warnt Schauff. „Das belegen unsere Marktchecks zu Magnesiumprodukten und zu Gelenkmitteln auf klartext-nahrungsergaenzung.de.“
HINTERGUNDINFORMATIONEN:
- klartext-nahrungsergaenzung.de
- Positionspapier der Verbraucherzentralen und des vzbv zu Klartext-Nahrungsergänzung
- Faktenblatt Ein Jahr Internetangebot Klartext-Nahrungsergänzung
- Video Faltenfrei und Muskeln auf die Schnelle? Nahrungsergänzungsmittel sind keine Wundermittel
- Video Gelenkbeschwerden ade? Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel