{"id":91171,"date":"2011-09-29T00:15:44","date_gmt":"2011-09-29T00:15:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fuldaer-nachrichten.de\/?p=91171"},"modified":"2011-09-28T11:33:21","modified_gmt":"2011-09-28T11:33:21","slug":"kunden-vergeben-bestnoten-an-tegut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/?p=91171","title":{"rendered":"Kunden vergeben Bestnoten an tegut&#8230;"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"http:\/\/www.fuldaer-nachrichten.de\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/Abbildung_Kundenmonitor_2011_tegut.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-91172\" title=\"Abbildung_Kundenmonitor_2011_tegut\" src=\"http:\/\/www.fuldaer-nachrichten.de\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/Abbildung_Kundenmonitor_2011_tegut-265x187.jpg\" alt=\"\" width=\"265\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/Abbildung_Kundenmonitor_2011_tegut-265x187.jpg 265w, https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/Abbildung_Kundenmonitor_2011_tegut.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 265px) 100vw, 265px\" \/><\/a>Fulda.<\/strong> Die aktuelle Kundenbefragung \u201eKundenmonitor\u201c, durchgef\u00fchrt von der ServiceBarometer AG M\u00fcnchen, hat gezeigt: tegut&#8230; ist 2011 erneut der Kundenorientierteste unter den deutschen Super- und Verbraucherm\u00e4rkten.<!--more--><\/p>\n<p>Mit einer Durchschnittsnote von 2,21 liegt tegut\u00e2\u20ac\u00a6 \u00fcber dem Branchenschnitt von 2,3 und damit, wie in den zur\u00fcckliegenden Jahren, an der Spitze. In diesem Jahr bekam tegut&#8230; von den Kunden Bestnoten vor allem f\u00fcr seine Angebotsvielfalt bei Bio-Produkten und f\u00fcr die Qualit\u00e4t im Frischebereich.<\/p>\n<p>Diese Bewertung folgt der zentralen Feststellung des Kundenmonitors Deutschland 2011, wonach das vom Kunden wahrgenommene Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis besonders stark die Zufriedenheit mit den Produkten und Dienstleistungen von Unternehmen beeinflusst.<\/p>\n<p><strong>Hintergrundinfo:<\/strong><\/p>\n<p>Die Studie wird seit 1992 j\u00e4hrlich herausgegeben. Sie erfasst unabh\u00e4ngig und objektiv das aktuelle Niveau der Kundenorientierung aller wichtigen Dienstleister im deutschen Business-to-Consumer-Markt.<\/p>\n<p>In Telefoninterviews wurden Kunden (ab 16 Jahren) \u00c2\u00a0repr\u00e4sentativ f\u00fcr die deutsche Bev\u00f6lkerung zur Kundenorientierung in 24 Dienstleistungsbranchen befragt. Im Mittelpunkt stehen die einzelnen Aspekte der Zufriedenheit und Beziehungsqualit\u00e4t sowie Auswirkungen auf die Kundenbindung. Mit seiner 16-j\u00e4hrigen Datenbasis ist der Kundenmonitor (vormals Kundenbarometer) Deutschland die umfassendste Benchmarking-Studie zur Kundenorientierung im deutschen B-to-C-Markt. Mehr Informationen unter <strong><a href=\"http:\/\/www.kundenmonitor.de\/presse\">www.kundenmonitor.de\/presse<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"tmnf_excerpt\"><p>Fulda. Die aktuelle Kundenbefragung \u201eKundenmonitor\u201c, durchgef\u00fchrt von der ServiceBarometer AG M\u00fcnchen, hat gezeigt: tegut&#8230; ist 2011 erneut der Kundenorientierteste unter den deutschen Super- und Verbraucherm\u00e4rkten.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,29],"tags":[],"class_list":["post-91171","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-startseite","category-politik"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/91171","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=91171"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/91171\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=91171"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=91171"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=91171"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}