Bewertungsportale sind heute in vielen Bereichen etabliert. Vor dem Kauf eines Produktes ziehen Kunden Erfahrungsberichte aus dem Internet zu Rate und entscheiden erst unter Einbeziehung dieser Berichte, ob das Produkt ihren Anspru\u00cc\u02c6chen genu\u00cc\u02c6gt. Gleiches trifft fu\u00cc\u02c6r Hotels zu. Die Buchung einer Reise ohne die Rezession mehrerer Hotelbewertungen im Voraus ist in der heutigen Zeit kaum mehr vorstellbar. Aber wie sieht es bei \u00c4rzten aus? <\/p>\n
Das Bedu\u00cc\u02c6rfnis nach Informationen von Patienten ist vorhanden, was eine Studie der Universit\u00e4t Heidelberg belegt. Mindestens 6,5 Mio. Menschen suchen einmal pro Monat medizinische Informationen im Netz (Quelle: Studie Uni Heidelberg). Doch haben sie es bei der Informationsflut im Internet schwer, seri\u00f6se Arzt- und Gesundheits-Informationen zu finden \u2013 bei u\u00cc\u02c6ber 40 Mio. Google-Treffern zu \u201eGesundheit\u201c und 9 Mio. Treffern zu \u201eKrankheit\u201c.<\/p>\n
H\u00e4ufig erf\u00e4hrt man von \u00c4rzten durch Mund-zu-Mund-Propaganda. \u201eMu\u00cc\u02c6ndliche Empfehlungen von Verwandten oder Freunden sind jedoch oft nur bedingt zweckfu\u00cc\u02c6hrend. Meist fehlt den Bekannten ausgerechnet beim ben\u00f6tigten speziellen Fachgebiet Kenntnis u\u00cc\u02c6ber einen geeigneten Spezialisten\u201c, so Marcus Peter, Gru\u00cc\u02c6nder und Gesch\u00e4ftsfu\u00cc\u02c6hrer von yourFirstmedicus.de, der ein Online-Portal zur Suche und Bewertung von \u00c4rzten sowie einen regionalen \u00c4rztefu\u00cc\u02c6hrer in Buchform inklusive einem umfangreichen Kapitel Wissenswertes u\u00cc\u02c6ber Krankheiten erstellt hat. Der neue Trend ist die Bewertung von \u00c4rzten im Internet.<\/p>\n
In Deutschland gibt es derzeit etwa ein Dutzend Arztbewertungsportale (Quelle: aerztezeitung.de). Ziel ist es, den Gesundheitsmarkt fu\u00cc\u02c6r die Patienten transparenter zu machen und ihnen Orientierungshilfen zu bieten. Unterstu\u00cc\u02c6tzung bei der Wahl eines guten Arztes erhalten die Patienten durch Erfahrungsberichte anderer Patienten zu einem bestimmten Arzt und Arzt-Empfehlungen von anderen \u00c4rzten.<\/p>\n
Laut der Studie \u201e\u00c4rzte im Zukunftsmarkt Gesundheit 2007\u201c der Stiftung Gesundheit durchgefu\u00cc\u02c6hrt von der Gesellschaft fu\u00cc\u02c6r Gesundheitsmarktanalyse stimmen 92 Prozent der befragten \u00c4rzte der Aussage zu, dass Patienten gro\u00dfes Interesse daran haben, \u00c4rzte empfohlen zu bekommen. Mediziner sehen die Entwicklung der Bewertungsportale jedoch differenziert. 61,2 Prozent der befragten \u00c4rzte sind der Auffassung, dass Laien \u00e4rztliche Kompetenz nicht beurteilen k\u00f6nnen. Dagegen halten sie die Empfehlung von \u00c4rzten durch andere \u00c4rzte fu\u00cc\u02c6r sinnvoller. Mehr als 60 Prozent sind der Meinung, dass ihre Kollegen durchaus die \u00e4rztliche Kompetenz anderer \u00c4rzte bewerten k\u00f6nnen.<\/p>\n