{"id":82723,"date":"2011-02-21T00:38:14","date_gmt":"2011-02-21T00:38:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fuldaer-nachrichten.de\/?p=82723"},"modified":"2011-02-21T09:38:21","modified_gmt":"2011-02-21T09:38:21","slug":"krankenkasse-spricht-tuerkisch-aok-hessen-beraet-migranten-in-ihrer-muttersprache","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/?p=82723","title":{"rendered":"Krankenkasse spricht T\u00fcrkisch &#8211; AOK Hessen ber\u00e4t Migranten in ihrer Muttersprache"},"content":{"rendered":"<p><strong>Bad Homburg. <\/strong>T\u00fcrkische Versicherte der AOK Hessen k\u00f6nnen sich ab sofort telefonisch in ihrer Muttersprache beraten lassen. Per Konferenzschaltung werden zus\u00e4tzlich Fachexperten ins Gespr\u00e4ch integriert. Mit diesem Angebot sollen Sprachbarrieren \u00fcberwunden werden. Den Anrufern entstehen dadurch keine zus\u00e4tzlichen Kosten. \u00dcber 125.000 t\u00fcrkische Staatsb\u00fcrger sind bei der AOK Hessen versichert, das sind 70 Prozent aller in Hessen lebenden T\u00fcrken. Insbesondere Teile der ersten Zuwanderergeneration sprechen zum Teil nicht gut genug Deutsch, um Informationen in Briefen vollst\u00e4ndig erfassen zu k\u00f6nnen. Auch lassen sich Missverst\u00e4ndnisse nicht vollst\u00e4ndig ausschlie\u00dfen, denn nicht immer sind Sohn, Tochter oder Enkel greifbar, die sich um diese Angelegenheiten k\u00fcmmern.<!--more--><\/p>\n<p>\u201eF\u00fcr uns lag es nahe, eine Hotline einzurichten, um diese Verst\u00e4ndnisl\u00fccke zu schlie\u00dfen. Nun spricht die AOK auch t\u00fcrkisch\u201c, erz\u00e4hlt Necati Su\u00f6zer von der AOK Hessen. Was zudem allen Beteiligten Zeit spart, weil Kundenanliegen schneller gekl\u00e4rt werden k\u00f6nnen. Auch sollen ausgew\u00e4hlte Internetseiten in K\u00fcrze in t\u00fcrkischer Sprache verf\u00fcgbar sein. Diese Angebote sind Bestandteil eines multikulturellen Konzeptes, zu dem beispielsweise auch Aktivit\u00e4ten f\u00fcr rheumakranke Migrantinnen und Spezialseminare geh\u00f6ren. Die AOK Hessen plant dar\u00fcber hinaus weitere Ma\u00dfnahmen f\u00fcr T\u00fcrken und perspektivisch auch f\u00fcr Menschen aus andere Herkunftsl\u00e4ndern.<\/p>\n<p>Die AOK-Hotline f\u00fcr T\u00fcrken ist unter 0180-1010200 montags bis mittwochs sowie freitags von 8:30 bis 16:30 Uhr und donnerstags sogar bis 18:00 Uhr erreichbar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"tmnf_excerpt\"><p>Bad Homburg. T\u00fcrkische Versicherte der AOK Hessen k\u00f6nnen sich ab sofort telefonisch in ihrer Muttersprache beraten lassen. Per Konferenzschaltung werden zus\u00e4tzlich Fachexperten ins Gespr\u00e4ch integriert. Mit diesem Angebot sollen Sprachbarrieren \u00fcberwunden werden. Den Anrufern entstehen dadurch keine zus\u00e4tzlichen Kosten. \u00dcber 125.000 t\u00fcrkische Staatsb\u00fcrger sind bei der AOK Hessen versichert, das sind 70 Prozent aller in &hellip;<\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-82723","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-startseite"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82723","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=82723"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/82723\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=82723"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=82723"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=82723"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}