{"id":47859,"date":"2009-12-16T04:04:59","date_gmt":"2009-12-16T03:04:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.schoene-nachrichten.de\/?p=47859"},"modified":"2009-12-16T04:04:59","modified_gmt":"2009-12-16T03:04:59","slug":"schwenninger-bkk-ist-vom-tuev-hessen-als-gesamtunternehmen-zertifiziert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/?p=47859","title":{"rendered":"Schwenninger BKK ist vom T\u00dcV Hessen als Gesamtunternehmen zertifiziert"},"content":{"rendered":"<p><strong>Villingen-Schwenningen<\/strong>. Vier Tage lang nahm der T\u00dcV Hessen die Arbeit der Schwenninger BKK ganz genau unter die Lupe, dann war klar: Auch im siebten Jahr nach der Erstzertifizierung h\u00e4lt das Qualit\u00e4tsmanagement der Krankenkasse den hohen Anforderungen der externen Experten Stand. Damit bleibt die Schwenninger BKK die einzige Kasse, die vom T\u00dcV Hessen als Gesamtunternehmen zertifiziert ist. Der T\u00dcV Hessen stellt regelm\u00e4\u00dfig die internen Abl\u00e4ufe und Strukturen des Unternehmens auf den Pr\u00fcfstand.<!--more--><\/p>\n<p>Ziel der Zertifizierung ist eine kontinuierliche und f\u00fcr die Kunden sp\u00fcrbare Qualit\u00e4tsverbesserung bei Service und Leistungen. Au\u00dfer der Hauptverwaltung in Villingen-Schwenningen w\u00e4hlt der T\u00dcV Hessen stichprobenartig jedes Jahr verschiedene Gesch\u00e4ftsstellen aus. Dar\u00fcber hinaus stellt das interne Qualit\u00e4tsmanagement-Team der Schwenninger BKK bei den anderen Gesch\u00e4ftsstellen die Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 sicher \u2013 ansonsten wird das Zertifikat nicht vergeben. Der T\u00dcV Hessen best\u00e4tigte der Schwenninger BKK kurze Bearbeitungszeiten, eine unkomplizierte und individuelle Beratung, effiziente Prozesse sowie ein H\u00f6chstma\u00df an Datenschutz.<\/p>\n<p>\u201eDer Gesundheitsmarkt ver\u00e4ndert sich permanent. Deshalb ist es wichtig, dass uns die Zertifizierung vom T\u00dcV Hessen Jahr f\u00fcr Jahr einen Spiegel vorh\u00e4lt\u201c, sagt Siegfried G\u00e4nsler, Vorsitzender des Vorstandes der Schwenninger BKK. \u201eSo k\u00f6nnen wir Schwachstellen fr\u00fchzeitig erkennen und nachbessern. Unsere Kunden sollen sich deutschlandweit auf dieselbe Qualit\u00e4t verlassen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n<p>Im Jahr 2009 erhielten auch die Standorte der ehemaligen BKK BVM die Zertifizierung; zu Jahresanfang schlossen sich die beiden Kassen zusammen. \u201eWas wir intern bereits wussten, hat nun auch der T\u00dcV Hessen best\u00e4tigt. Die Fusion lief f\u00fcr Kunden und Mitarbeiter reibungslos\u201c, sagt G\u00e4nsler. Er ist \u00fcberzeugt, dass auch der neue Standort W\u00e4chtersbach im Sinne der Kunden schnell und ger\u00e4uschlos integriert werden kann \u2013 und bereits im kommenden Jahr die Forderungen der Pr\u00fcfer erf\u00fcllen wird. Zum 1. Januar 2010 fusioniert die Schwenninger BKK mit der BKK Ost-Hessen. Die Fusion muss noch vom Bundesversicherungsamt genehmigt werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"tmnf_excerpt\"><p>Villingen-Schwenningen. Vier Tage lang nahm der T\u00dcV Hessen die Arbeit der Schwenninger BKK ganz genau unter die Lupe, dann war klar: Auch im siebten Jahr nach der Erstzertifizierung h\u00e4lt das Qualit\u00e4tsmanagement der Krankenkasse den hohen Anforderungen der externen Experten Stand. 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