{"id":183957,"date":"2020-03-25T12:15:36","date_gmt":"2020-03-25T11:15:36","guid":{"rendered":"http:\/\/fuldaer-nachrichten.de\/?p=183957"},"modified":"2020-03-25T12:15:36","modified_gmt":"2020-03-25T11:15:36","slug":"reisestorno-kostenfrei-verbraucherzentrale-hessen-zu-pandemiebedingten-stornierungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/?p=183957","title":{"rendered":"Reisestorno kostenfrei &#8211; Verbraucherzentrale Hessen zu pandemiebedingten Stornierungen"},"content":{"rendered":"<p><strong>Die Situation ist in jeder Hinsicht au\u00dfergew\u00f6hnlich. Infolge der fl\u00e4chendeckenden Reisewarnungen d\u00fcrfen Reisende aktuell ihre kurz bevorstehenden Reisen ins Ausland stornieren. Eine solche Stornierung muss kostenfrei sein.<\/strong><\/p>\n<p>Das Ausw\u00e4rtige Amt warnt aktuell vor allen Reisen zu touristischen Zwecken. Jedenfalls im M\u00e4rz sind Reisen wegen des neuartigen Coronavirus zu gef\u00e4hrlich. \u201eDaher haben Reisende das Recht ihre Reisen kostenfrei zu stornieren\u201c, sagt Monika Bracht, leitende Beraterin der Beratungsstelle Fulda. \u201eDas gilt wegen der Aussage des Ausw\u00e4rtigen Amts f\u00fcr alle Pauschalreisen, egal, welches Land das Ziel w\u00e4re.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Stornogeb\u00fchren unwirksam<\/strong><\/h2>\n<p>F\u00fcr die Dauer der allgemeinen Reisewarnung bestehen au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde, welche zur kostenfreien Stornierung berechtigen. Der Veranstalter wird dann von seinen Verpflichtungen frei, die Reise anzubieten. Gleichzeitig m\u00fcssen Reisende die vereinbarten Zahlungen nicht erbringen. \u201eSollten sich vereinzelt Veranstalter auf AGB-Klauseln berufen, welche Stornogeb\u00fchren vorsehen, halten wir diese Klauseln f\u00fcr unwirksam\u201c, so Bracht. \u201eDie gesetzliche Regelung ist klar, eine Abweichung davon nicht m\u00f6glich.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Geduld gefragt<\/strong><\/h2>\n<p>Die Situation ver\u00e4ndert sich st\u00e4ndig. Es ist deshalb noch nicht absehbar, wie lange die Reisewarnung gilt. F\u00fcr sp\u00e4tere Reisen bleibt den Verbraucherinnen und Verbrauchern nur Geduld. Erst kurzfristig wird sich zeigen, ob die Reisen stattfinden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn die Reise aber wegen der Pandemie ausf\u00e4llt, haben Reisende Erstattungsanspr\u00fcche. Ein Gutschein statt einer Erstattung in Geld muss nicht akzeptiert werden. Solange die Gutscheine jedoch von einer Insolvenzsicherung umfasst sind, k\u00f6nnten sie eine Alternative sein. Bis die Gutscheine wieder problemlos einl\u00f6sbar sind, braucht es m\u00f6glicherweise ebenfalls Geduld.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"tmnf_excerpt\"><p>Die Situation ist in jeder Hinsicht au\u00dfergew\u00f6hnlich. Infolge der fl\u00e4chendeckenden Reisewarnungen d\u00fcrfen Reisende aktuell ihre kurz bevorstehenden Reisen ins Ausland stornieren. Eine solche Stornierung muss kostenfrei sein. Das Ausw\u00e4rtige Amt warnt aktuell vor allen Reisen zu touristischen Zwecken. Jedenfalls im M\u00e4rz sind Reisen wegen des neuartigen Coronavirus zu gef\u00e4hrlich. \u201eDaher haben Reisende das Recht ihre &hellip;<\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-183957","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-startseite"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=183957"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":183958,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183957\/revisions\/183958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=183957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=183957"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=183957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}