Mit Multikulti gegen Fachkr\u00e4ftemangel
\nIn der Hotelstadt auf der Rother Kuppe arbeiten im Moment 152 Menschen \/ Im Rh\u00f6n Park Hotel Aktiv Resort l\u00e4uft intensive Integrationsarbeit \/ Unterst\u00fctzung f\u00fcr Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter \/ Pr\u00e4mien f\u00fcr Azubis<\/p>\n
Personalmangel ist f\u00fcr das Rh\u00f6n Park Hotel Aktiv Resort kein Problem, sondern politische Herausforderung. Direktor Ben Baars \u00f6ffnet sein Haus f\u00fcr alle, ob Einheimischer oder Fl\u00fcchtling, Quereinsteiger oder Fachkraft. Herkunft egal, Hauptsache motiviert, freundlich und Gastorientiert. Nur so kann die komplexe Dienstleistung in Zukunft aufrechterhalten werden.<\/p>\n
Jobs gibt es in der Hotelstadt auf der Rother Kuppe reichlich. Bis zu 1.000 Urlauber und Tagungsg\u00e4ste wollen in Spitzenzeiten einen einzigartigen Aufenthalt mit Rh\u00f6ner Charme genie\u00dfen. 152 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind daf\u00fcr im Einsatz – von der Animation \u00fcber Housekeeping, Technik, Schwimmbad und Restaurants bis zur Verwaltung. Die Herausforderung f\u00fcr das Team ist gro\u00df, der Spa\u00df beim Blick in gl\u00fcckliche Urlaubsgesichter auch. Entlastend wirkt die Digitalisierung; kaum ein Arbeitsplatz ist ohne Handy oder Tablet. Das macht die Arbeit auf dem 26.000 gro\u00dfen Quadratmeter gro\u00dfen Gel\u00e4nde deutlich komfortabler.<\/p>\n
\u201eMultikulti ist bei uns normal\u201c, sagt der Direktor. 17 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stammen aus der Ukraine, Russland oder Rum\u00e4nien. Zehn kommen momentan aus Afghanistan. \u201eHey, diese Menschen haben einen Kriegshintergrund\u201c, betont der Manager mehrfach mit Nachdruck. F\u00fcr ihn und sein Team ist Integration keine Pflicht, sondern Menschenaufgabe. Die Erfahrungen von Ben und Maarten Baars sind positiv: \u201eUnsere Jungs sind eine echte Bereicherung f\u00fcrs Team.<\/p>\n
Eine neue Aufgabe finden die jungen Menschen z. B. im Housekeeping, in der K\u00fcche und im Schwimmbad. Baars\u00e2\u20ac\u02dc Sohn Maarten leistet hier vorbildliche Integration, checkt die Unterk\u00fcnfte, besorgt M\u00f6bel, hilft beim Umzug, f\u00fcllt Arbeitsantr\u00e4ge bei Ausl\u00e4nderbeh\u00f6rden und Agentur f\u00fcr Arbeit aus (\u201eeine unglaubliche Menge an Papier!\u201c) und diskutiert mit den Beh\u00f6rden (\u201ebei Abschiebungen trotz Klagen leider vergebens\u201c). \u201eDabei schreit Deutschland doch nach Personal\u201c, sagt Maarten kopfsch\u00fcttelnd. \u201eDiese Jungs haben Bock zu arbeiten, wollen ein neues Ziel im Leben und wir sind dankbar f\u00fcr zwei weitere helfende H\u00e4nde im Hotel\u201c, fasst er die Vorteile seines Integrations-Engagements zusammen.<\/p>\n
\u201eDer Anteil ausl\u00e4ndischer Mitarbeiter wird weiter steigen\u201c, sind sich die Manager sicher. Na gerne doch! Die Gesellschaft ist im Wandel. F\u00fcr den Chef eine Riesenchance auf Ver\u00e4nderung. \u201eKlar gibt es auch bei uns mal kulturbedingte Konflikte\u201c, wei\u00df Ben Baars. Die werden bei einem pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch bereinigt und weiter geht\u00e2\u20ac\u2122s mit den Aufgaben im gro\u00dfen Hotel. Das Team ist bestrebt den G\u00e4sten eine inspirierende Zeit im Naturpark und Biosph\u00e4renreservat Rh\u00f6n zu schenken. Das zeigt sich auch auf den Internetportalen,<\/p>\n
Rund zwei Drittel der Belegschaft kommen aus der Region. Auch hier liegt es Baars am Herzen, seinen Angestellten mit au\u00dfergew\u00f6hnlichen Leistungen Mehrwert zu bieten. \u201eWir unterst\u00fctzen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wo wir nur k\u00f6nnen, damit sie einen guten Job machen k\u00f6nnen\u201c; unterstreicht Baars. Oder man f\u00e4hrt mit dem Jobrad auf die Rother Kuppe. Weil der Arbeitsplatz auf 700 H\u00f6henmetern liegt, hat es Elektroantrieb. Keine Wohnung? Dann findet sich ein Platz im Personaltrakt, Im Moment \u00fcberlegt Baars Immobilien in den umliegenden Rh\u00f6nd\u00f6rfern anzumieten oder zu erwerben. Das ist dann auch gleich Leerstandsmanagement. Ziel ist, auf dem Gel\u00e4nde moderne Unterk\u00fcnfte zu realisieren. Dazu ist die Planung, in Zusammenhang mit der Rh\u00f6n Arena, hoch auf die Agenda gestellt.<\/p>\n
40 statt 42 Wochenstunden stehen im Vertrag, ebenso 26 Urlaubstage und familienfreundliche Dienstzeiten m\u00f6glichst ohne Schicht. Au\u00dferdem freien Eintritt in die Sauna- und Badelandschaft und Erm\u00e4\u00dfigungen f\u00fcr Familienangeh\u00f6rige. Gesundheitsangebote und Sportkurse sind gratis; wer h\u00e4ufig mitmacht, bekommt ein Guthaben auf seine Einkaufskarte. Im Angebot sind z. B. Yoga, Autogenes Training oder Nordic Walking. Momentan laufen R\u00fcckentrainings in jeder Abteilung gemeinsam mit der AOK. Nicht zu vergessen die beliebten Saisonabschluss-Parties, bei denen die Mitarbeiter dann mal G\u00e4ste sein d\u00fcrfen.<\/p>\n
Wer auch geistig fit bleiben m\u00f6chte, der hat volle Unterst\u00fctzung bei Aus- und Weiterbildung, Auslandsaufenthalten und Studium. \u201eBei uns kann jeder Karriere machen\u201c, betont Baars. \u201eWer gute Leute will, muss sich als Arbeitgeber wirklich anstrengen\u201c, so Baars. Engagierte Mitwirker f\u00fcr seine Dienstleistungsbranche zu finden und zu binden, ist eine gro\u00dfe Aufgabe f\u00fcr den Manager: \u201eIch bin wirklich stolz auf mein Team, die pro Jahr 250.000 G\u00e4ste versorgen, versuche auch wo ich kann zu helfen, zu unterst\u00fctzen oder zu beraten.\u201c<\/p>\n
Das gilt auch f\u00fcr den Nachwuchs. Nur leider sind auch im Rh\u00f6n Park Hotel bei weitem nicht alle Ausbildungspl\u00e4tze belegt. Dabei gibt es sogar 1.500 \u00e2\u201a\u00ac Abschlusspr\u00e4mie und vieles mehr. \u201eSchwieriges Thema\u201c, gibt da sogar der stets optimistische Niederl\u00e4nder zu. Doch auch hier f\u00e4llt ihm noch etwas ein. Um Ideen ist er ja nie verlegen. Info: www.rhoen-park-hotel.de\/karriere-ausbildung<\/p>\n
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<\/a>Das Rh\u00f6n Park Hotel Aktiv Resort im fr\u00e4nkischen Hausen\/Roth boomt. Doch wer sorgt bei den Tausenden von G\u00e4sten f\u00fcr das einzigartige Urlaubserlebnis? Mit einem innovativen und mutigen Integrationskonzept steuert Maarten Baars (Mitte) dem Personalmangel entgegen. Er integriert mit Erfolg junge Menschen aus Afghanistan wie z. B. (von links) Ali im Housekeeping sowie Fazlollah, Ramin und Amir im Service. Foto: Tonya Schulz\/Rh\u00f6n Park Hotel Aktiv Resort<\/p><\/div>\n