Die Ergebnisse einer hessenweiten Patientenbefragung, initiiert von der AOK Hessen, der Barmer und der Weissen Liste, sowie einer eigenen Erhebung durch die Techniker Krankenkasse haben ergeben, dass das Krankenhaus Eichhof in den besonders relevanten Kategorien Medizinische Versorgung, Pflege, Sauberkeit und Hygiene, Organisation und Verpflegung \u00fcberdurchschnittlich gut abschneidet.<\/p>\n
In den Langzeitbefragungen der Krankenkassen, die im Zeitraum von Januar 2015 bis November 2016 (AOK) und von Februar 2014 bis November 2015 (TK) durchgef\u00fchrt wurden, konnten die Patienten unter anderem detailliert zu medizinischen Leistungen, Qualifikation der \u00c4rzte, Betreuung und Versorgung durch das Pflegepersonal oder Informationsaustausch zwischen den beteiligten Abteilungen Bewertungen vornehmen. Mit teilweise \u00fcber 90 % Zufriedenheitswerten schaffte es das Eichhof, sich in Teilbereichen mit mehr als 10 % \u00fcber dem Bundes- und Hessendurchschnitt vergleichbarer H\u00e4user zu positionieren.
\nSo beurteilten 91,7 % aller Befragten der Techniker Krankenkasse ihre allgemeine Zufriedenheit mit ihrem station\u00e4ren Aufenthalt in Lauterbach als sehr gut. Auch die Weiterempfehlungsquote (85 % AOK, 87,5 % TK) liegt bei beiden Erhebungen zwischen 5 und 7 % h\u00f6her als in den hessischen und deutschlandweiten Vergleichswerten.
\nBesondere Wertsch\u00e4tzung erfuhren dabei das \u00e4rztliche Personal sowie die Pflegekr\u00e4fte. Mit nahezu 90 %-iger Zufriedenheit wurden hervorragende Werte erzielt, die in einer vorgegebenen Notenskala mit einer Eins analog einer Schulnote verglichen werden kann. Aber auch in den Bereichen, wie Hygiene und Verpflegung konnte sich das Krankenhaus Eichhof von den Mitbewerbern deutlich absetzen. So beurteilten 82 % (AOK) und 89,6 % (TK) die Sauberkeit im Haus als nahezu musterg\u00fcltig und im Ergebnis lag die Lauterbacher Einrichtung damit sechs respektive 9 % \u00fcber dem jeweiligen Durchschnitt aller in der Befragung angegebenen Mitbewerber.
\nBeim Angebot der Mahlzeiten fiel die Differenz noch deutlicher aus. W\u00e4hrend TK-Patienten mit 84,9 % und einer \u00fcber 11 % h\u00f6heren Quote als der Durchschnitt aller H\u00e4user mit 150 bis 299 Betten dem Eichhof eine sehr gute K\u00fcche bescheinigten, waren 75 % der AOK-Befragten ebenfalls sehr zufrieden mit der Essensversorgung. Auch hier lag das Eichhof 4 % \u00fcber den hessischen Vergleichswerten. Selbst in der Rubrik Organisation, Unterbringung und Unterhaltungsangebot erzielte das Lauterbacher Krankenhaus mit nahezu 85 % (TK) eine ausgezeichnete und bis zu 10 % h\u00f6here Beurteilung als vergleichbare Einrichtungen.
\n\u201eEs freut uns sehr, dass wir nicht nur in der \u00e4rztlichen und pflegerischen Versorgung, sondern auch in den anderen Kernbereichen so hervorragend abgeschnitten haben”, zieht Verwaltungsdirektor Dr. Christof Erdmann ein positives Res\u00fcmee. \u201eWir sehen an den Ergebnissen, dass die hohe Qualit\u00e4t unseres Hauses von den Patienten wertgesch\u00e4tzt wird. Das ist in erster Linie der Verdienst unserer Mitarbeiter, die Visitenkarten unseres Hauses.\u201c F\u00fcr alle Abteilungen des Krankenhauses Eichhof sei es nun Ansporn, sich noch mehr ins Zeug zu legen und das Niveau weiter zu steigern. Gemeinsam mit dem \u00c4rztlichen Direktor, der Pflegedirektorin, der Qualit\u00e4tsmanagementbeauftragten, der Hygienebeauftragten sowie der K\u00fcchenleitung arbeitet der Verwaltungsdirektor daran, die gute Koordinierung zwischen den einzelnen Fachbereichen, aber auch den Dialog mit den Patienten zu optimieren, um so die unter Beweis gestellte Qualit\u00e4t eines station\u00e4ren Aufenthalts in Lauterbach zuk\u00fcnftig zu halten bzw. die 100%-Marke zu erreichen.<\/p>\n
BU: Sie sind stolz auf die ausgezeichnete Bewertung f\u00fcr das Krankenhaus Eichhof durch AOK, Barmer, Weisser Liste und Techniker Krankenkasse (von links): Pflegedirektorin Kathrin Kleine, K\u00fcchenleitung Heike Stiebing, Qualit\u00e4tsmanagementbeauftragte Sonja Seeger, Hygienefachkraft Dagmar Nigge, \u00c4rztlicher Direktor Dr. R\u00fcdiger Hilfenhaus und Verwaltungsdirektor Dr. Christof Erdmann<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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