Am 15. M\u00e4rz ist Weltverbrauchertag. Jedes Jahr machen die Verbraucherzentralen auf grundlegende Verbraucherrechte aufmerksam und setzen sich f\u00fcr deren Umsetzung ein. In diesem Jahr stehen Gefahren im digitalen Alltag im Mittelpunkt der Themenwoche. Woran erkenne ich gef\u00e4hrliche E-Mails, falsche Online-Shops oder gef\u00e4lschte Kundenbewertungen? Wie kann ich mich vor Abzocke im Internet, Datenklau oder Abo-Fallen sch\u00fctzen? Vom 13. bis 17. M\u00e4rz 2017 bietet die Verbraucherzentrale Hessen zusammen mit dem Landeskriminalamt Hessen und der Technischen Universit\u00e4t Darmstadt interessierten Verbrauchern kostenlose Veranstaltungen zu vielen Themen rund um die Digitale Welt an. In der Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Wiesbaden findet am 14. M\u00e4rz ein Aktionstag mit der hessischen Verbraucherschutzministerin Priska Hinz mit Vortr\u00e4gen und Diskussionen zum Thema \u201eVerbraucherfallen im Internet: Von Fake News bis Phishing\u201c statt.<\/p>\n
Die Digitalisierung bietet neue M\u00f6glichkeiten und Freiheiten. Online-Einkauf, Suchmaschinen und Auktionsplattformen \u2013 das Internet ist aus der Organisation des Alltags kaum mehr wegzudenken. Das gesellschaftliche Leben findet zunehmend auch in virtuellen Lebensr\u00e4umen wie Sozialen Netzwerken, Blogs und Spiele-Portalen statt. Aber die digitale Welt bietet Verbrauchern nicht nur die Vorz\u00fcge einer unkomplizierten Kommunikation und Annehmlichkeiten im Alltag.<\/p>\n
\u201eDas Internet erm\u00f6glicht den Verbraucherinnen und Verbrauchern, sich vielseitig zu beteiligen, sei es \u00fcber den Einkauf von Waren und Dienstleistungen, als Plattform zum gegenseitigen Austausch von Informationen und Meinungen oder auch zur Aus\u00fcbung selbstst\u00e4ndiger beruflicher Arbeit. Trotzdem birgt das Internet auch einige Gefahren und H\u00fcrden f\u00fcr Nutzerinnen und Nutzer. Um diese zu minimieren und ihnen am besten ganz aus dem Weg zu gehen, ist eine unabh\u00e4ngige und vor allem kompetente Beratung unerl\u00e4sslich. Die hessische Verbraucherzentrale bietet genau dies an ihren Aktionstagen und in der t\u00e4glichen Arbeit in ihren Beratungsstellen, und ich bin froh, dass das Land Hessen mit seiner finanziellen Unterst\u00fctzung der Verbraucherzentrale seinen Beitrag zur Verbraucheraufkl\u00e4rung leistet\u201c, sagt die hessische Verbraucherschutzministerin Priska Hinz.
\n\u201eBei der Nutzung einiger Plattformen stehen die Verbraucher vor zivil- und datenschutzrechtlichen Problemen. Gefahren wie Datenmissbrauch, Phishing und Hacking, so genannte Identit\u00e4tsdiebst\u00e4hle und Cyber-Mobbing sind real und verunsichern viele Nutzer\u201c, berichtet Monika Weber, Vorstand der Verbraucherzentrale Hessen. Probleme beim Online-Wareneinkauf, der Inanspruchnahme von Dienstleistungen wie beispielsweise bei Dating-Portalen oder mit fragw\u00fcrdigen Gewinnspielen geh\u00f6ren zum Beratungsalltag in der Verbraucherzentrale Hessen.<\/p>\n
Andererseits vergr\u00f6\u00dfert sich der Einfluss von Verbrauchern durch Online-Bewertungen und Vergleichsm\u00f6glichkeiten. Aber wie glaubw\u00fcrdig sind beispielsweise Nutzerkommentare wirklich? Aktuell wird der Einfluss von Fake-News und so genannten Social Bots diskutiert. Social Bots verbreiten im Internet Meinungen und generieren automatisch Informationen. Dabei tarnen sie sich als normale Nutzer. Bewertungen oder Kommentare der Bots sind kaum von denen echter Nutzer zu unterscheiden. Die Computerprogramme verbreiten sich immer weiter und beeinflussen durch massenhafte Kommentare, Likes oder auch Falschmeldungen verdeckt die Meinungsbildung. \u201eF\u00fcr Verbraucher bedeutet dies eine Gefahr, da sie sich auf entsprechende Empfehlungen nicht mehr verlassen k\u00f6nnen\u201c, warnt Weber.<\/p>\n
Einen \u00dcberblick \u00fcber die Veranstaltungen der Verbraucherzentrale Hessen zum Weltverbrauchertag gibt es unter www.verbraucher.de\/weltverbrauchertag2017.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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