{"id":158626,"date":"2016-12-25T12:25:15","date_gmt":"2016-12-25T11:25:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fuldaer-nachrichten.de\/?p=158626"},"modified":"2017-06-01T14:49:17","modified_gmt":"2017-06-01T12:49:17","slug":"starke-umsaetze-in-der-adventszeit-darauf-vertrauen-verbraucher-beim-onlineshopping","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/?p=158626","title":{"rendered":"Starke Ums\u00e4tze in der Adventszeit \u2013 darauf vertrauen Verbraucher beim Onlineshopping"},"content":{"rendered":"<p><strong>Auch f\u00fcr Onlineshops ist die Weihnachtszeit die wohl wichtigste Zeit des Jahres. Die Deutschen bestellen dann besonders gerne B\u00fccher, Elektroger\u00e4te, Spielwaren und Kleidung. Allein am Black Friday und am Cyber Monday klingelten die Kassen der Webshops in diesem Jahr s\u00fc\u00dfer denn je. Aktuelle Studien zeigen, wof\u00fcr und warum die Deutschen 2016 ihre Geschenke so gerne im Internet bestellt haben.<\/strong><\/p>\n<p>In der Vorweihnachtszeit hatte der E-Commerce wieder einmal Hochsaison: 22,5 Prozent der Verbraucher wollten 2016 mehr Geld als im Vorjahr f\u00fcr Weihnachtsgeschenke ausgeben. Dies hat eine <a href=\"https:\/\/www.handelsdaten.de\/handelsthemen\/weihnachten\">Verbraucherbefragung zum Einkaufsverhalten im Weihnachtsgesch\u00e4ft<\/a> ergeben, die das ifes-Institut der FOM Hochschule f\u00fcr \u00d6konomie und Management mit Unterst\u00fctzung des Handelsverbands Deutschland (HDE) durchgef\u00fchrt hat. Der wichtigste Shopping-Tag 2016 war der erste Advent: <a href=\"http:\/\/www.onlinemarketingrockstars.de\/weihnachten-e-commerce-adobe-infografik\/\">Ganze 249 Millionen Euro<\/a> haben die Deutschen nur an diesem Tag f\u00fcr Weihnachtsgeschenke ausgegeben.<\/p>\n<p>Insgesamt shoppen die Deutschen vermehrt online, auch hochwertige Produkte. Als wichtigsten Grund f\u00fcr die Wahl des Onlineshops nannten Verbraucher das Vertrauen in das Angebot. Damit Kunden sich bei ihren Bestellungen im Internet sicher f\u00fchlen, sollten sowohl Betreiber von Onlineshops als auch Nutzer diese Hinweise beachten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sichere Passw\u00f6rter<\/strong><br \/>\nWer ein Kundenkonto anlegt um Bestellungen aufzugeben, sollte ein Passwort aus mindestens 10 Zeichen w\u00e4hlen, das aus Gro\u00df- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht. Hierbei kann ein kostenloses Tool wie <a href=\"https:\/\/www.passwort-generator.com\/\">der Passwort-Generator<\/a> helfen. Zudem ist es f\u00fcr den Betreiber ratsam, jeden fehlgeschlagenen Login-Versuch zu protokollieren und dem Nutzer beim n\u00e4chsten Login anzuzeigen. So ist schnell ersichtlich, ob ein Unbefugter versucht hat, sich Zugang zu verschaffen.<\/li>\n<li><strong>Verschl\u00fcsselung beim Austausch von Kundendaten<\/strong><br \/>\nUm Datenmissbrauch vorzubeugen, sollten im Onlineshop sensible Daten wie die Anschrift und die Bankdaten ausschlie\u00dflich verschl\u00fcsselt \u00fcbertragen werden. Eine Verschl\u00fcsselung \u00fcber das SSL-Verschl\u00fcsselungsprotokoll l\u00e4sst sich am Schloss-Symbol in der Browserleiste erkennen. Zudem beginnt die Internetadresse verschl\u00fcsselter Webseiten mit &#8220;https&#8221; statt mit &#8220;http&#8221;. Um SSL anbieten zu k\u00f6nnen, muss sich der Betreiber des Webshops je nach Unternehmensmodell, der Anzahl der Domains und der Schadenssumme <a href=\"https:\/\/hosting.1und1.de\/ssl-zertifikat\">f\u00fcr ein Zertifikat entscheiden<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Impressum<\/strong><br \/>\nDar\u00fcber hinaus muss jeder Onlineshop \u00fcber ein Impressum (Anbieterkennzeichnung) verf\u00fcgen, das f\u00fcr den Kunden leicht einsehbar ist. <a href=\"http:\/\/www.onlineshop-basics.de\/das-richtige-impressum-fuer-den-online-shop-9.html\">Die jeweils notwendigen Angaben im Impressum<\/a> unterscheiden sich je nach Art des Unternehmens. Bei einer GmbH sind beispielsweise andere Angaben zu machen als bei einem Einzelunternehmen. Nur so k\u00f6nnen rechtliche Anspr\u00fcche gegen einen Seitenbetreiber notfalls gerichtlich durchgesetzt werden.<\/li>\n<li><strong>Zahlverfahren<\/strong><br \/>\nF\u00fcr den H\u00e4ndler gilt: Je mehr Bezahlverfahren, desto h\u00f6her die Kaufwahrscheinlichkeit. F\u00fcr den Kunden auf der anderen Seite sind statt Bestellungen per Vorkasse oder Kreditkarte Zahlverfahren wie PayPal oder Click &amp; Buy empfehlenswert. Sensible Bankdaten m\u00fcssen hierbei nur einmalig \u00fcbertragen werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/c2.staticflickr.com\/8\/7072\/7223384344_39247472e8_o.jpg\" \/><br \/>\nBildrechte: Flickr <a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/78855484@N03\/7223384344\" rel=\"nofollow\">e-commerce<\/a> <a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/78855484@N03\/\" rel=\"nofollow\">Garfield Anderssen<\/a> CC BY 2.0 <a href=\"https:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by\/2.0\/\" rel=\"nofollow\">Bestimmte Rechte vorbehalten<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"tmnf_excerpt\"><p>Auch f\u00fcr Onlineshops ist die Weihnachtszeit die wohl wichtigste Zeit des Jahres. Die Deutschen bestellen dann besonders gerne B\u00fccher, Elektroger\u00e4te, Spielwaren und Kleidung. 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