{"id":148967,"date":"2016-03-07T17:08:22","date_gmt":"2016-03-07T16:08:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fuldaer-nachrichten.de\/?p=148967"},"modified":"2016-03-07T17:08:22","modified_gmt":"2016-03-07T16:08:22","slug":"inkassokosten-zu-hoch-oder-korrekt-verbraucherzentralen-pruefen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/?p=148967","title":{"rendered":"Inkassokosten \u2013 zu hoch oder korrekt? Verbraucherzentralen pr\u00fcfen"},"content":{"rendered":"

Inkassokosten in H\u00f6he von 80 Euro f\u00fcr eine Forderung von 6 Cent, ist das berechtigt? Solche und \u00e4hnliche F\u00e4lle untersucht die Verbraucherzentrale Hessen. Bis zum 30. Juni 2016 gelangen alle Inkassof\u00e4lle in die Auswertung, mit denen Verbraucher sich zur Beratung an die Verbraucherzentrale wenden. Aber auch ohne Beratung k\u00f6nnen Verbraucher sich an dieser Aktion beteiligen: per Mail an umfrage@verbraucher.de oder per Post \u2013 jeweils Kopie der Schreiben mitsenden – an Verbraucherzentale Hessen e. V., Stichwort \u201eInkasso\u201c, Gro\u00dfe Friedberger Stra\u00dfe 13-17, 60313 Frankfurt. Im Rahmen der Untersuchung soll die die g\u00e4ngige Praxis der registrierten Inkassounternehmen gepr\u00fcft werden, um daraus konkrete Empfehlungen an die Gesetzgebung abzuleiten. F\u00fcr mehr Verbraucherschutz auch in diesem Bereich.<\/p>\n

Bereits 2015 werteten die Verbraucherzentralen \u00fcber 1.400 F\u00e4lle zu Inkassodiensten aus und \u00fcberpr\u00fcften, inwieweit die gesetzlichen Informationspflichten umgesetzt wurden. Ab dem 7. M\u00e4rz 2016 stehen nun in einer weiteren Untersuchung die H\u00f6he und Zusammensetzung der Inkassoforderungen im Fokus. \u201eWir m\u00f6chten uns genau die Zusammensetzung der Rechnungen ansehen und herausfinden, welche Inkassokosten in welcher H\u00f6he verlangt werden\u201c, so Peter Lassek, Referent f\u00fcr Verbraucherrecht bei der Verbraucherzentrale Hessen. \u201eDenn bislang gibt es noch keine klare Regelung wie hoch die Geb\u00fchren der Inkassodienste sein d\u00fcrfen\u201c, so Lassek weiter.<\/p>\n

Nach wie vor werden Verbraucher massenhaft mit \u00fcberzogenen Inkassokosten konfrontiert. Klar ist nur: Inkassodienstleister d\u00fcrfen nicht mehr Geb\u00fchren als Rechtsanw\u00e4lte verlangen. Es scheint jedoch, dass sich die Inkassoverg\u00fctung h\u00e4ufig um ein Vielfaches erh\u00f6ht, da weitere Kostenpositionen, wie beispielsweise Kontof\u00fchrungsgeb\u00fchren und nicht selten auch unberechtigte Recherche- und Ermittlungskosten berechnet werden. Vor allem im Bereich der Klein(st)forderungen kommt es vor, dass zun\u00e4chst ein Inkassounternehmen und schon kurz danach ein Inkassorechtsanwalt mit der Forderungseintreibung beauftragt werden. Wegen dieser Doppelbeauftragung werden Verbraucher regelm\u00e4\u00dfig auch doppelt zur Kasse gebeten. Ohne sachlichen Grund dient dies nur der Kostentreiberei. Dabei sind die Inkassokosten eigentlich von der H\u00f6he der offenen Forderung abh\u00e4ngig. Je h\u00f6her diese ist, desto h\u00f6her ist auch die Inkassorechnung.<\/p>\n

Informationen und Hilfe im Zusammenhang mit Inkassoforderungen finden Verbraucher unter anderem in der Beratungsstelle Fulda der Verbraucherzentrale Hessen, Karlstr. 2, oder im Internet unter www.verbraucher.de.
\nDie Inkasso-Erhebung und die Auswertung findet im Rahmen des Projektes Wirtschaftlicher Verbraucherschutz statt, gef\u00f6rdert durch das Bundesministerium der Justiz und f\u00fcr Verbraucherschutz (BMJV). Die Verbraucherzentrale Hessen wird institutionell mit Mitteln des Landes Hessen gef\u00f6rdert.<\/p>\n

Erg\u00e4nzende Informationen f\u00fcr Verbraucher:<\/p>\n