Der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) hat die Touristinformation Hilders offiziell mit der i-Marke ausgezeichnet. Das rote Hinweisschild mit dem charakteristischen i f\u00fcr Informationsstelle f\u00fchrt Urlauber nun auf schnellstem Wege zu der vorbildlichen Touristinformation.<\/p>\n
Denn nur Touristinformationen, die \u00fcber eine sehr gute Beratungsqualit\u00e4t verf\u00fcgen, umfangreiche touristische Informationen und zus\u00e4tzliche Dienstleistungen f\u00fcr G\u00e4ste anbieten, k\u00f6nnen die Auszeichnung erhalten. Die Servicestandards f\u00fcr die i-Marke hat der DTV bundesweit festgelegt. Nicht alle Touristinformationen gen\u00fcgen diesen Anspr\u00fcchen.<\/p>\n
In Hilders \u00fcberpr\u00fcfte der DTV zun\u00e4chst, ob die Touristinformation die 15 Mindestkriterien erf\u00fcllt. Dabei geht es um die Infrastruktur, zum Beispiel die Ausschilderung der Touristinformation auf Zufahrtswegen. Au\u00dferdem muss das Personal qualifiziert sein, so hat mindestens ein Mitarbeiter eine Weiterbildung in den vergangenen zwei Jahren absolviert. Vor allem geht es um Service \u2013 die Touristinformation hat beispielsweise kostenlose touristische Grundinformationen \u00fcber den Ort und die Region bereitzuhalten.<\/p>\n
Nach der Erf\u00fcllung dieser Grundvoraussetzungen folgte f\u00fcr die Touristinformation Hilders ein umfassender Qualit\u00e4tscheck vor Ort. Genau 40 Kriterien stehen auf der Pr\u00fcfliste: So lassen sich die Au\u00dfenanlage und die r\u00e4umliche Ausstattung der Touristinformation detailliert analysieren. Beim Informationsangebot wird \u00fcberpr\u00fcft, ob es lokale oder regionale Tourist-Cards, \u00d6PNV-Angebote f\u00fcr Touristen oder eine Kurkarte gibt. Die Pr\u00fcfer kontrollieren auch den personellen Service, also ob beispielsweise die Betreuung ausl\u00e4ndischer G\u00e4ste durch die st\u00e4ndige Pr\u00e4senz von mindestens einer Person f\u00fcr Ausk\u00fcnfte in englischer Sprache gew\u00e4hrleistet ist.<\/p>\n
Hubert Blum, der B\u00fcrgermeister der Marktgemeinde Hilders und Christoph Neubauer, Leiter der Touristinformation Hilders freuen sich \u00fcber das Ergebnis des Pr\u00fcfverfahrens: \u201eWir sind stolz darauf, die Qualit\u00e4tskontrolle erfolgreich gemeistert und uns auch in den Tests so gut bew\u00e4hrt zu haben. Anhand der vom DTV erhaltenen Analyse werden wir daran arbeiten, unsere Kompetenz weiter auszubauen und so noch mehr Kundenzufriedenheit zu erreichen.\u201c Die Touristinformation Hilders darf nun weitere drei Jahre lang mit der i-Marke werben. Dann, im Jahr 2019, steht eine erneute, umfangreiche \u00dcberpr\u00fcfung an.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) hat die Touristinformation Hilders offiziell mit der i-Marke ausgezeichnet. Das rote Hinweisschild mit dem charakteristischen i f\u00fcr Informationsstelle f\u00fchrt Urlauber nun auf schnellstem Wege zu der vorbildlichen Touristinformation. Denn nur Touristinformationen, die \u00fcber eine sehr gute Beratungsqualit\u00e4t verf\u00fcgen, umfangreiche touristische Informationen und zus\u00e4tzliche Dienstleistungen f\u00fcr G\u00e4ste anbieten, k\u00f6nnen die Auszeichnung …<\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":147143,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-147134","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-startseite"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/147134","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=147134"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/147134\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147144,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/147134\/revisions\/147144"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/147143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=147134"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=147134"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=147134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}