Bei der Auszeichnung der Qualit\u00e4tsBetriebe der Initiative \u201eServiceQualit\u00e4t Deutschland\u201c am 18. November 2015 in der Wiesbadener Casino-Gesellschaft wurde das Rh\u00f6ner Landhotel Haus zur Wasserkuppe im Luftkurort W\u00fcstensachsen von dem hessischen\u00c2\u00a0 Wirtschaftsminister Tarek Al Wazir ein weiteres Mal als Qualit\u00e4tsBetrieb der Stufe I ausgezeichnet und ist das erste Hotel der hessischen Rh\u00f6n das diese Auszeichnung bereits vor vier Jahren erhalten hat. Als weiteres Hotel ist auch das Parkhotel Kolpinghaus in Fulda in der hessischen Rh\u00f6n jetzt ausgezeichnet worden. Zu den ersten Gratulanten vor Ort geh\u00f6rte auch Roland Frormann von der Rh\u00f6n Tourismus und Service GmbH des Landkreises Fulda sowie Bruno G\u00fcnkel vom Fachdienst Wirtschaftsf\u00f6rderung und Tourismus im Landkreis Fulda.<\/p>\n
Gef\u00f6rdert vom Wirtschaftsministerium und angesiedelt beim Hessischen Tourismusverband hat die \u201eServiceQualit\u00e4t Deutschland in Hessen\u201c das Ziel, bei Gastgebern und Dienstleistern im Land den Service aus Kunden-Perspektive systematisch zu verbessern. Das Rh\u00f6ner Landhotel Haus zur Wasserkuppe geh\u00f6rt zu den inzwischen knapp 290 Dienstleistungsunternehmen in Hessen, die sich durch ihre Zertifizierung mit der \u201eServiceQualit\u00e4t Deutschland\u201c f\u00fcr ein konsequentes Qualit\u00e4tsmanagement entschieden haben. Zu den Aufgaben von Kerstin und Thomas R\u00f6der, den ausgebildeten Qualit\u00e4tsCoaches des Unternehmens geh\u00f6rt es, Verbesserungsprozesse anzusto\u00dfen, die Mitarbeiter darin einzubinden und deren Dienstleistungsorientierung kontinuierlich zu f\u00f6rdern. Die Verinnerlichung des Servicegedankens begeistert dabei nicht nur G\u00e4ste und Kunden, sondern motiviert auch die Mitarbeiter.
\nF\u00fcr unsere G\u00e4ste und Kunden ist dieses Siegel ein Qualit\u00e4tsversprechen das vom ganzen Team getragen wird und f\u00fcr uns ein weiterer Ansporn uns mit Service Qualit\u00e4t immer neu auszurichten. Denn wir m\u00f6chten unsere G\u00e4ste und Kunden auch weiterhin mit noch mehr Qualit\u00e4t und noch besserem Service begeistern, so Thomas und Kerstin R\u00f6der, die Inhaber des Haus zur Wasserkuppe. Der Betrieb wurde erstmals vor 3 Jahren ausgezeichnet und hat nun seine ServiceQualit\u00e4t durch SQD ein weiteres Mal unter Beweis gestellt.<\/p>\n
BUZ: Foto Urkunden\u00fcberreichung<\/p>\n
Das Rh\u00f6ner Landhotel Haus zur Wasserkuppe wurde im der Wiesbadener Casino-Gesellschaft am 18.11.2015 als Qualit\u00e4tsBetrieb Stufe I der \u201eServiceQualit\u00e4t Deutschland\u201c ausgezeichnet. Die Urkunde \u00fcberreichte der hessische Wirtschaftsminister Tarek Al Wazir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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