{"id":134048,"date":"2015-01-21T08:31:37","date_gmt":"2015-01-21T07:31:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fuldaer-nachrichten.de\/?p=134048"},"modified":"2015-01-21T08:32:14","modified_gmt":"2015-01-21T07:32:14","slug":"neue-oeffnungszeiten-und-verbesserte-kundensteuerung-ab-1-februar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/?p=134048","title":{"rendered":"Neue \u00d6ffnungszeiten und verbesserte Kundensteuerung ab 1. Februar"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-134049\" src=\"http:\/\/www.fuldaer-nachrichten.de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/027-Kreisjobcenter-265x198.jpg\" alt=\"027-Kreisjobcenter\" width=\"265\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/027-Kreisjobcenter-265x198.jpg 265w, https:\/\/www.fuldaernachrichten.de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/027-Kreisjobcenter.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 265px) 100vw, 265px\" \/>Fulda. Bereits seit November 2014 haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kreisjobcenters ihre neuen R\u00e4umlichkeiten bezogen. Neben dem allgemeinen Renovierungsbedarf des in die Jahre gekommenen Dienstgeb\u00e4udes in der Robert-Kircher-Stra\u00dfe 24 war ein Hauptgrund f\u00fcr die umfassende Neugestaltung die Verbesserung des Kundenservices.<!--more--><\/p>\n<p>Inzwischen konnten sich schon zahlreiche Besucher des Kreisjobcenters davon \u00fcberzeugen, dass der bisweilen schwere Gang zur Beh\u00f6rde durch das helle und freundliche Ambiente des Eingangs- und Servicebereichs erleichtert wird. Auch die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hilft, Schwellen\u00e4ngste abzubauen. Daneben bieten die neuen R\u00e4umlichkeiten die M\u00f6glichkeit, gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Diskretion bei der Beratung in den vielf\u00e4ltigen und schwierigen Lebenslagen zu gew\u00e4hrleisten und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen im vollen Umfang Rechnung zu tragen.<\/p>\n<p>Weiterhin sollen ab dem 1. Februar die Bearbeitungs- und Wartezeiten durch eine bessere Kundensteuerung erheblich reduziert werden. War es bisher nur an zwei Nachmittagen m\u00f6glich, individuelle Termine zu vereinbaren, so wird dieser Service nun an vier Nachmittagen angeboten. Die Leitung des Kreisjobcenters empfiehlt daher allen Kunden, von der M\u00f6glichkeit der Terminvereinbarung Gebrauch zu machen. Sachbearbeiter und Vermittler gewinnen dadurch st\u00f6rungsfreie Bearbeitungszeiten, was wiederum den Antragstellern durch eine verk\u00fcrzte Entscheidungsdauer zu Gute kommt.<\/p>\n<p>F\u00fcr spontane Vorsprachen und Antragstellungen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Servicestelle montags und freitags von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 8.30 Uhr bis 15.30 Uhr zur Verf\u00fcgung. In diesen Zeiten sollen bevorzugt weniger zeitaufw\u00e4ndige Kundenkontakte bearbeitet werden. F\u00fcr die zeitaufw\u00e4ndigen Beratungsgespr\u00e4che im Zusammenhang mit der Neuantragstellung oder Antragsabgabe k\u00f6nnen auch im Servicebereich individuelle Termine ohne Wartezeit, bevorzugt mittwochs und montagnachmittags, vereinbart werden.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Die neuen \u00d6ffnungszeiten<\/span><\/p>\n<p>Montag: 8.30 &#8211; 12.30 Uhr<br \/>\nDienstag: 8.30 &#8211; 15.30 Uhr<br \/>\nDonnerstag: 8.30 &#8211; 15.30 Uhr<br \/>\nFreitag: 8.30 &#8211; 12.30 Uhr<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"tmnf_excerpt\"><p>Fulda. Bereits seit November 2014 haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kreisjobcenters ihre neuen R\u00e4umlichkeiten bezogen. 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