Am 7. Juni wurde das Team des tegut… Marktes Marburg-Cappel rund um Thomas Fritzsche von der „Lebensmittelzeitung direkt“ zum Supermarkt des Jahres Kategorie „Team des Jahres“ gekürt. Der Filialgeschäftsführer nahm mit seinem Gebietsverantwortlichen, Kai Krummel, und seinen Mitarbeiterinnen Anke Schultz, Sonja Zettner und Brunhilde Berger im Gesellschaftshaus Palmengarten in Frankfurt am Main die Auszeichnung entgegen: „Dieser Preis bestärkt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind“.
Überzeugt hat das Team Marburg-Cappel durch generationsübergreifendes Wachsen an den alltäglichen Herausforderungen und die hilfsbereite Kundenbetreuung: „Die Wertschätzung untereinander überträgt sich auf den Kontakt mit unseren Kunden“, weiß Fritzsche. Man habe einige Kunden mit Handicap, hier begleite man beim Einkauf. Ebenso bietet der Markt einen „Heimbring-Service für Einkäufe“. Die jährlich durchgeführten Kundenabende, die Trends und neue Artikel nahebringen, sind bei den Kunden beliebt.
„Wir sitzen alle in einem Boot und es geht mit voller Kraft voraus. Unser Ziel ist es, dass die Kunden bei tegut… mit einem guten Gefühl einkaufen,“ spielt Fritzsche auf die regelmäßige Teilnahme des Teams am Drachenboot-Rennen auf der Lahn an – eine der vielen gemeinsamen Aktivitäten außerhalb der tegut… Arbeitsgemeinschaft.
Über Supermarktstars 2016…
Die Lebensmittel Zeitung direkt fördert mit der Auszeichnung das Engagement und die herausragenden Leistungen am Point of Sale, die für erfolgreiches Verkaufen von Marken- und Frischeprodukten verantwortlich sind.
Ein Fachbeirat aus ausgewählten Vertriebsverantwortlichen aus den Handelszentralen und Förderer der Auszeichnung bewerten die Nominierungen nach einem festen Kriterienkatalog: betriebswirtschaftlich messbare Erfolge sowie vorbildliche Leistungen mit Blick auf Mitarbeiter, Sortiment und Gesamtkonzept.